LEGAL REFERENCE

আপনার গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব

আমরা 4kporn-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং অ্যাকাউন্ট ডেটার গোপনীয়তা রক্ষা করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আপনার নাম, যোগাযোগের তথ্য, bKash বা Nagad লেনদেন রেকর্ড এবং গেমিং ইতিহাস সবকিছুই নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষণ...

এনক্রিপ্টেড ডেটা স্টোরেজসীমিত কর্মী অ্যাক্সেসনিয়মিত নিরাপত্তা অডিটস্বচ্ছ তথ্য ব্যবহার
4kporn আপনার গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

গোপনীয়তা সহায়তা

গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্নে যোগাযোগ করুন

আপনার ডেটা কীভাবে ব্যবহার হচ্ছে বা আপনার তথ্য মুছে ফেলতে চাইলে আমাদের সাপোর্ট টিম সবসময় প্রস্তুত। লাইভ চ্যাটে সরাসরি জিজ্ঞাসা করুন বা ইমেইলে বিস্তারিত লিখে পাঠান। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে আপনার গোপনীয়তা অনুরোধের উত্তর দিই এবং প্রয়োজনে আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটার কপি সরবরাহ করি।

দল অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

অ্যাকাউন্ট এলাকায় চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন এবং 'গোপনীয়তা' বিষয় নির্বাচন করুন। আমাদের এজেন্টরা সরাসরি আপনার ডেটা ব্যবহার, স্টোরেজ সময়সীমা এবং মুছে ফেলার অনুরোধ নিয়ে কথা বলবেন এবং দ্রুত সমাধান দেবেন।

ইমেইল সাপোর্ট

[email protected] ঠিকানায় আপনার অ্যাকাউন্ট নম্বর এবং নির্দিষ্ট গোপনীয়তা প্রশ্ন লিখে পাঠান। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দিই এবং প্রয়োজনে আপনার ব্যক্তিগত ডেটার বিস্তারিত রিপোর্ট সরবরাহ করি যাতে আপনি দেখতে পারেন কোন তথ্য আমরা রাখছি।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

আপনার প্রোফাইল পেজে 'গোপনীয়তা পছন্দ' ট্যাবে গিয়ে মার্কেটিং ইমেইল বন্ধ করুন, কুকিজ সেটিংস পরিবর্তন করুন বা ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ জমা দিন। সব পরিবর্তন তাৎক্ষণিক কার্যকর হয় এবং আপনার পছন্দ আমাদের সিস্টেমে সংরক্ষিত থাকে।

বিশ্বাসযোগ্যতা

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য রক্ষা করি

আমাদের গোপনীয়তা অনুশীলন শুধু কাগজে নয়—প্রতিটি অ্যাকাউন্ট, প্রতিটি লেনদেন এবং প্রতিটি সাপোর্ট চ্যাটে আমরা একই মান অনুসরণ করি। আপনার ডেটা এনক্রিপ্ট করা থাকে, আমাদের কর্মীরা প্রশিক্ষিত এবং বাহিরের...

SSL এনক্রিপশন

আপনার ব্রাউজার থেকে আমাদের সার্ভার পর্যন্ত সব ডেটা ট্রান্সফার ২৫৬-বিট SSL দিয়ে এনক্রিপ্ট করা হয়। এর ফলে তৃতীয় পক্ষ আপনার...

ডেটা মিনিমাইজেশন

আমরা শুধুমাত্র সেই তথ্য সংগ্রহ করি যা অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, লেনদেন যাচাই এবং সাপোর্ট প্রদানের জন্য অপরিহার্য। অতিরিক্ত ব্যক্তিগত বিবরণ চাই...

অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ

শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা—যেমন অ্যাকাউন্ট ভেরিফিকেশন টিম এবং সিনিয়র সাপোর্ট—আপনার ডেটা দেখতে পারেন এবং তাও নির্দিষ্ট কাজের জন্য। প্রতিটি অ্যাক্সেস লগ...

নিয়মিত অডিট

আমরা প্রতি তিন মাসে আমাদের ডেটা স্টোরেজ এবং সিকিউরিটি প্রোটোকল পর্যালোচনা করি। বাহিরের সিকিউরিটি বিশেষজ্ঞরা আমাদের সিস্টেম পরীক্ষা করেন এবং...

তৃতীয় পক্ষ নিষেধাজ্ঞা

আমরা আপনার নাম, ইমেইল, ফোন নম্বর বা পেমেন্ট তথ্য কোনো মার্কেটিং কোম্পানি বা বিজ্ঞাপনদাতার সাথে শেয়ার করি না। আপনার ডেটা...

ডেটা মুছে ফেলার অধিকার

যেকোনো সময় আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ এবং ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে পারেন। আমরা ৭ দিনের মধ্যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য...

আমাদের গোপনীয়তা নীতি অন্যদের থেকে আলাদা কেন

অনেক প্ল্যাটফর্ম দীর্ঘ আইনি ভাষায় গোপনীয়তা নীতি লিখে রাখে এবং আপনার ডেটা কোথায় যায় তা স্পষ্ট করে না। আমরা 4kporn-এ সহজ ভাষায় বলি কোন তথ্য আমরা সংগ্রহ করি...

স্পষ্ট ভাষাঅন্যরা জটিল আইনি শব্দ ব্যবহার করে যা বুঝতে কষ্ট হয়, কিন্তু আমরা সাধারণ বাংলায় লিখি কোন ডেটা সংগ্রহ হয় এবং কীভাবে ব্যবহার হয়।
কোনো তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং নেইঅনেক প্ল্যাটফর্ম আপনার ইমেইল এবং ফোন নম্বর মার্কেটিং কোম্পানির কাছে বিক্রি করে, কিন্তু 4kporn আপনার তথ্য অভ্যন্তরেই রাখে এবং বাইরে পাঠায় না।
দ্রুত ডেটা মুছে ফেলাঅন্যরা মাসের পর মাস আপনার তথ্য রেখে দেয়, কিন্তু আমরা অনুরোধের ৭ দিনের মধ্যে ব্যক্তিগত ডেটা মুছে ফেলি এবং শুধু আইনি প্রয়োজনের রেকর্ড রাখি।
স্বচ্ছ কুকিজ ব্যবহারআমরা কুকিজ ব্যবহার করি শুধু আপনার সেশন সংরক্ষণের জন্য এবং আপনি যেকোনো সময় তা বন্ধ করতে পারেন, অন্যরা লুকিয়ে ট্র্যাকিং কুকিজ রাখে।
অ্যাক্সেস লগ করাআমাদের প্রতিটি কর্মী অ্যাক্সেস রেকর্ড করা হয় এবং নিয়মিত অডিট চলে যাতে কেউ অপব্যবহার করতে না পারে, অন্যরা এই স্তরের নিয়ন্ত্রণ দেয় না।
সাপোর্ট দ্রুততাগোপনীয়তা প্রশ্নে আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দিই এবং প্রয়োজনে ডেটা রিপোর্ট সরবরাহ করি, অন্যরা সপ্তাহ লাগায়।
স্থানীয় পেমেন্ট সুরক্ষাbKash, Nagad এবং Rocket লেনদেনের ডেটা আমরা সার্ভারে এনক্রিপ্ট করে রাখি এবং বাহিরের কারো সাথে শেয়ার করি না, যা স্থানীয় ব্যবহারকারীদের জন্য গুরুত্বপূর্ণ।
প্ল্যাটফর্ম বৈশিষ্ট্য

গোপনীয়তা-কেন্দ্রিক অ্যাকাউন্ট বৈশিষ্ট্য

আমাদের প্ল্যাটফর্ম ডিজাইনের সময় গোপনীয়তা প্রথম অগ্রাধিকার ছিল—অ্যাকাউন্ট তৈরি থেকে উত্তোলন পর্যন্ত প্রতিটি ধাপে আপনার তথ্য সুরক্ষিত থাকে। আপনার সেটিংস নিজে পরিচালনা করতে পারেন এবং যেকোনো সময় দেখতে...

প্রাইভেট লগইন আপনার লগইন সেশন সম্পূর্ণ এনক্রিপ্টেড থাকে এবং আমরা আপনার পাসওয়ার্ড...
অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ড আপনার প্রোফাইল পেজে 'ডেটা ওভারভিউ' ট্যাবে গিয়ে দেখুন আমরা কোন...
পেমেন্ট গোপনীয়তা আপনার bKash বা Nagad নম্বর শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য...
চ্যাট নিরাপত্তা লাইভ চ্যাটে আপনার কথোপকথন সংরক্ষণ করি শুধু সাপোর্ট ইতিহাসের জন্য...
মার্কেটিং নিয়ন্ত্রণ অ্যাকাউন্ট সেটিংসে 'যোগাযোগ পছন্দ' সেকশনে গিয়ে প্রমো ইমেইল, SMS বা...
অ্যাক্টিভিটি লগ আপনার অ্যাকাউন্ট পেজে 'লগইন হিস্ট্রি' দেখুন—কোন ডিভাইস, কোন শহর এবং...

গোপনীয়তা সংক্রান্ত সাধারণ প্রশ্ন

আপনার bKash বা Nagad নম্বর এবং লেনদেন রেকর্ড নিরাপদ সার্ভারে এনক্রিপ্ট করে রাখা হয়। শুধুমাত্র অনুমোদিত পেমেন্ট টিম লেনদেন যাচাই করার সময় অ্যাক্সেস পান এবং তাও মাস্কড ফরম্যাটে, পুরো নম্বর দেখতে পান না।

না, আমরা আপনার নাম, ইমেইল, ফোন নম্বর বা পেমেন্ট তথ্য কোনো মার্কেটিং কোম্পানি, বিজ্ঞাপনদাতা বা অ্যাফিলিয়েটের সাথে শেয়ার করি না। আপনার ডেটা শুধুমাত্র 4kporn-এর অভ্যন্তরে থাকে এবং আমাদের সাপোর্ট ও যাচাইকরণ কাজে ব্যবহার হয়।

হ্যাঁ, আপনার প্রোফাইল পেজে 'ডেটা ওভারভিউ' ট্যাবে গিয়ে দেখুন আমরা কোন তথ্য রাখছি—ব্যক্তিগত বিবরণ, পেমেন্ট হিস্ট্রি, লগইন রেকর্ড এবং চ্যাট লগ। যেকোনো সময় এই ডেটার কপি ডাউনলোড করতে পারেন বা মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে পারেন।

যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, সেখানে আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর আমরা ৭ দিনের মধ্যে নাম, ইমেইল এবং ফোন নম্বর মুছে ফেলি এবং শুধুমাত্র আইনি প্রয়োজনের জন্য লেনদেন রেকর্ড রাখি।

যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, সেখানে অ্যাকাউন্ট সেটিংসে 'গোপনীয়তা পছন্দ' ট্যাবে গিয়ে 'অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অনুরোধ' সাবমিট করুন অথবা [email protected]এ ইমেইল পাঠান। আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করে ৭ দিনের মধ্যে সব ব্যক্তিগত ডেটা মুছে ফেলব এবং নিশ্চিতকরণ পাঠাব।

হ্যাঁ, আমরা চ্যাট ইতিহাস সংরক্ষণ করি যাতে আপনি পুরোনো সাপোর্ট কথোপকথন দেখতে পারেন এবং আমরা সেবা উন্নত করতে পারি। আপনি যেকোনো সময় নির্দিষ্ট চ্যাট মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন এবং আমরা তা ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সিস্টেম থেকে সরিয়ে দিই।

যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, সেখানে অ্যাকাউন্ট সেটিংসে 'যোগাযোগ পছন্দ' সেকশনে গিয়ে প্রমো ইমেইল, SMS এবং পুশ নোটিফিকেশন বন্ধ করুন। আমরা আপনার পছন্দ তাৎক্ষণিক আপডেট করি এবং অপ্ট-আউট করার পর আর কোনো মার্কেটিং বার্তা পাঠাই না এবং শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট-সংক্রান্ত জরুরি মেসেজ পাঠাব।